Politique d’expédition
Politique d’expédition – Déco Horizon
Les commandes sont préparées et expédiées depuis Bordeaux, France.
Délais de traitement
Les commandes sont généralement préparées sous 1 à 5 jours ouvrés après validation du paiement.
Délais de livraison
Les délais de livraison varient selon la destination :
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France : 3 à 7 jours ouvrés
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Europe : 5 à 10 jours ouvrés
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon les transporteurs.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés lors de la commande.
La livraison est offerte à partir d’un certain montant indiqué sur le site.
Suivi des commandes
Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, celui-ci est communiqué par e-mail après l’expédition de la commande.
Colis endommagé
Si un colis arrive endommagé, le client doit contacter Déco Horizon dans un délai de 48 heures après réception en envoyant une photo du produit endommagé à l’adresse suivante :
Après vérification, une solution de remplacement ou de remboursement pourra être proposée.